Odstúpenie od zmluvy

1. Všeobecné právo na odstúpenie

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku máš ako spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa jej uzavretia, a to bez uvedenia dôvodu.

2. Výnimka pri digitálnom obsahu — prečo sa ťa väčšinou netýka

Naše produkty (PDF príručky, interaktívne online testy) sú digitálny obsah nedodávaný na hmotnom nosiči, ktorý sa sťahuje/sprístupňuje okamžite po zaplatení.

Podľa § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. spotrebiteľ stráca právo na odstúpenie od zmluvy, ak:

1. udelil výslovný súhlas s tým, aby sa dodanie digitálneho obsahu začalo pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie, a
2. vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy.

3. Ak si ešte produkt nestiahol/nezobrazil

Ak si zaplatil, ale produkt si ešte nestiahol ani neotvoril, právo na odstúpenie v 14-dňovej lehote trvá. V takom prípade nám napíš na info@pripraveny.eu s uvedením:

• mena a e-mailu použitého pri objednávke
• čísla objednávky (nájdeš v potvrdzujúcom e-maile z Payhip)
• jasného vyjadrenia, že odstupuješ od zmluvy

Peniaze vrátime rovnakým spôsobom, akým bola platba prijatá, najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení.

4. 7-dňová garancia vrátenia peňazí

Nad rámec zákonnej úpravy poskytujeme dobrovoľnú 7-dňovú garanciu vrátenia peňazí — ak s produktom nie si spokojný, napíš nám do 7 dní od nákupu na info@pripraveny.eu a peniaze vrátime bez zbytočných otázok, aj keď si obsah už stiahol.