Obchodné podmienky
1. Základné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji digitálnych produktov ponúkaných pod značkou PRIPRAVENÝ prostredníctvom webovej stránky a platobnej platformy Payhip.
Predávajúci:
pripraveny.eu
E-mail: info@pripraveny.eu
(ďalej len „predávajúci“)
Kupujúci je fyzická osoba, ktorá si prostredníctvom webovej stránky objedná a zakúpi niektorý z ponúkaných digitálnych produktov (ďalej len „kupujúci“).
2. Produkty
Predávajúci ponúka digitálne materiály na prípravu na prijímacie konanie do Ozbrojených síl Slovenskej republiky a do Policajného zboru Slovenskej republiky — cvičné úlohy, sprievodcov konaním, tréningové plány, checklisty a interaktívne materiály vo formáte PDF a webových stránok (ďalej len „produkt“).
Produkty vychádzajú z verejne dostupných informácií. Nejde o oficiálny materiál Ozbrojených síl SR ani Policajného zboru SR a predávajúci nie je s Ozbrojenými silami SR, Personálnym úradom OS SR, Policajným zborom SR, Ministerstvom vnútra SR, Ministerstvom obrany SR ani žiadnym iným štátnym orgánom prepojený ani nimi poverený, akreditovaný či odporúčaný.
Rozsah prípravy. Produkty pripravujú výhradne na tú časť konania, ktorú je možné poctivo natrénovať — najmä na výkonovú (výkonnostnú) časť psychodiagnostiky/psychologického vyšetrenia (logika, číselné a písmenové rady, pozornosť, pamäť) a na previerku fyzickej zdatnosti. Produkty neobsahujú prípravu na osobnostnú časť psychodiagnostiky ani na osobnostné dotazníky, neobsahujú vypracované testy, otázky ani odpovede používané v skutočnom konaní, a neslúžia na obchádzanie posúdenia psychickej alebo zdravotnej spôsobilosti.
3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Objednávku produktu kupujúci uskutočňuje prostredníctvom platobnej platformy Payhip, na ktorú je presmerovaný z webovej stránky predávajúceho. Kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky a jej potvrdením zo strany platobnej platformy po úspešnom vykonaní platby.
Payhip vystupuje ako spracovateľ platby a technický sprostredkovateľ predaja (merchant of record) a spravuje aj vystavenie dokladu o kúpe.
4. Cena a platobné podmienky
Ceny produktov sú uvedené na webovej stránke a na produktovej stránke Payhip vrátane všetkých daní a poplatkov. Platbu je možné vykonať platobnou kartou alebo prostredníctvom ďalších platobných metód sprístupnených na platforme Payhip.
Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny produktov. Zmena ceny sa nedotýka už uzatvorených zmlúv (t.j. už zaplatených objednávok).
5. Dodanie digitálneho obsahu
Produkt je kupujúcemu sprístupnený okamžite po úspešnom vykonaní platby formou odkazu na stiahnutie zaslaného na e-mailovú adresu kupujúceho a/alebo priamo na stránke platformy Payhip.
Kupujúci je zodpovedný za uvedenie správnej e-mailovej adresy pri objednávke. Predávajúci nezodpovedá za nedoručenie spôsobené nesprávne uvedenými údajmi.
6. Odstúpenie od zmluvy
V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku má kupujúci-spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzatvorenia bez uvedenia dôvodu.
Výnimka pri digitálnom obsahu: keďže ide o digitálny obsah nedodávaný na hmotnom nosiči, kupujúci berie na vedomie a výslovne súhlasí s tým, že dokončením objednávky a stiahnutím produktu pred uplynutím 14-dňovej lehoty stráca právo na odstúpenie od zmluvy v súlade s § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. Tento súhlas kupujúci vyjadruje potvrdením objednávky.
Ak si kupujúci želá odstúpiť od zmluvy pred stiahnutím produktu, môže tak urobiť písomne na e-mailovej adrese predávajúceho uvedenej v bode 1.
7. Reklamácie
V prípade technického problému so stiahnutím alebo obsahom produktu (napr. poškodený súbor) kontaktuje kupujúci predávajúceho na e-mailovej adrese uvedenej v bode 1. Predávajúci reklamáciu vybaví najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.
Reklamácia sa netýka nespokojnosti s obsahom, mierou obtiažnosti alebo s tým, že produkt sám osebe nezaručuje úspech na prijímacom konaní — pozri bod 9.
8. Autorské práva a licencia
Zakúpený produkt je určený výhradne pre osobnú potrebu kupujúceho. Kupujúci nie je oprávnený produkt ďalej šíriť, kopírovať, verejne sprístupňovať, predávať ani inak komerčne využívať bez predchádzajúceho písomného súhlasu predávajúceho. Porušenie tohto ustanovenia môže byť predmetom nárokov podľa autorského zákona.
9. Zodpovednosť a vylúčenie záruky
Produkty majú výhradne vzdelávací a prípravný charakter. Predávajúci negarantuje úspešné absolvovanie psychodiagnostiky, psychologického vyšetrenia, previerky fyzickej zdatnosti, lekárskeho vyšetrenia ani prijímacieho konania ako celku, a ani prijatie do služobného pomeru. Konečný výsledok závisí od individuálnych schopností, zdravotného stavu a ďalších okolností na strane kupujúceho a od rozhodnutia príslušných orgánov.
Nespokojnosť s výsledkom prijímacieho konania nie je vadou produktu a nezakladá nárok na reklamáciu.
Informácie o priebehu konania, normách a podmienkach vychádzajú z verejne dostupných zdrojov aktuálnych v čase publikácie a môžu sa v čase meniť. Kupujúci je povinný aktuálne podmienky vždy overiť na oficiálnych stránkach Ozbrojených síl SR, resp. Policajného zboru SR a Ministerstva vnútra SR.
10. Ochrana osobných údajov
Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho (e-mail, prípadne meno) v rozsahu nevyhnutnom na vybavenie objednávky a komunikáciu s kupujúcim, v súlade s Nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Spracovanie platby a súvisiacich údajov vykonáva platforma Payhip ako samostatný prevádzkovateľ/sprostredkovateľ podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov.
Kupujúci má právo na prístup, opravu, výmaz a ďalšie práva podľa GDPR — na ich uplatnenie kontaktuje predávajúceho na e-mailovej adrese uvedenej v bode 1.
11. Alternatívne riešenie sporov
V prípade, že kupujúci-spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, akým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z., prípadne využiť platformu ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky kedykoľvek upraviť; aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.
Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia najmä Občianskym zákonníkom, zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.